11e Future Forum annuel de l’Électro-Fédération Canada
11e Future Forum annuel de l’Électro-Fédération Canada : Le marketing réinventé avec Steve Mast, président du conseil d’administration de la Canadian Marketing Association, président et chef de l’innovation chez Delvinia 24 novembre 2021| 13 h HNE | Webinaire Zoom | 179 $ par personne (pour les tarifs de groupes de plus de cinq personnes, veuillez contacter Roxanne Lafond à rlafond@electrofed.com)
En tant que mercaticiens créatifs et doués en technologie, nous regardons toujours vers l’avant et nous nous adoptons aux circonstances changeantes afin d’être utiles à nos clients.
Steve Mast, président et chef de l’innovation chez Delvinia, discutera de la façon dont le changement spectaculaire de culture jumelé à la technologie peuvent réinventer notre monde. Il discutera également de la manière de mieux comprendre vos clients, d’optimiser vos données existantes et de garder une longueur d’avance sur les tendances et les modèles qui évoluent rapidement.
Cette séance du Future Forum abordera les trois sujets suivants :
1. Comment établir des liens avec les clients d’aujourd’hui? Comment anticiper leurs besoins et y répondre? Comment pouvons-nous comprendre leur façon de penser? Nous avons besoin de nouvelles méthodes pour les comprendre.
2. En tant que mercaticiens, comment pouvons-nous suivre le rythme des tendances culturelles en constante évolution? Nous devons être attentifs et demeurer informés.
3. Comment pouvons-nous recueillir ou utiliser les données existantes dans un objectif précis? Comment pouvons-nous mettre en œuvre des stratégies de collecte d’information qui renforcent notre lien avec les clients?
Assistez au Future Forum pour découvrir l’avis d’experts, les possibilités qui s’offrent à nous pour réinventer le marketing et la façon dont la technologie peut nous aider à trouver des solutions pour mieux comprendre les clients et établir des liens avec eux.
Ce n’est pas tout, les récipiendaires du prix d’excellence en marketing de l’ÉFC de 2021 seront annoncés lors de cet événement. Veuillez noter que les discours de remerciement n’auront pas lieu lors de ce webinaire. Demeurez à l’affût des vidéos d’acceptation à venir. Nous sommes impatients d’annoncer les gagnants qui ont présenté leur programme de marketing afin de démontrer que les membres de l’ÉFC alimentent un monde en pleine évolution au sein de l’industrie électrique canadienne.
Inscrivez-vous dès aujourd’hui et joignez-vous à vos pairs de l’industrie dans le cadre de cet événement annuel très attendu.
Qui devrait y participer?
+ Chefs d’entreprise
+ Spécialistes en marketing
+ Directeurs du service à la clientèle
+ Directeurs de l’expérience client
+ Directeurs des services de vente
+ Membres des services de vente
Biographie du conférencier :
La philosophie de Steve Mast est simple : ce sont nos actes et non nos paroles qui déterminent notre succès.
En tant que président et chef de l’innovation chez Delvinia, il s’occupe de la pratique d’innovation numérique qui utilise une combinaison de méthodes de conception humanocentriques, d’idées basées sur les données et de nouvelles technologies numériques afin de mettre au point de nouveaux produits numériques et modèles de gestion perturbateurs.
Bien qu’il ait étudié en architecture, Steve Mast a commencé sa carrière en tant que concepteur et producteur de jeux vidéo au début des années 90. En 2000, il s’est joint à Delvinia et a commencé à développer sa pratique de services de marketing numériques. À l’heure actuelle, Steve est président du conseil d’administration de la Canadian Marketing Association (CMA) en plus d’être membre de plusieurs conseils consultatifs.
Date/Time Nov 24, 2021 1:00 – 3:00 iCal Webcal https://www.electrofed.com/fr/events/le-futureforum/?_cldee=bGluZWdveWV0dGVAa2VycndpbC5jb20%3d&recipientid=contact3626e5124dece51180e93863bb2ec358-74daa5a9004045c7ab5cdac2da08ff9a&esid=d6d7aa46- 1838-ec11-b6e6-000d3a1505c5
