Commerce en ligne : un an après le premier confinement, trouver des clients est la priorité n° 1 des PME canadiennes
16 avril 2021
La moitié des propriétaires de PME estiment que leur présence en ligne a été essentielle à leur survie durant la pandémie, tandis que 38 % indiquent que la vente en ligne leur a été vitale. Cela explique qu’un de leurs objectifs prioritaires en 2021 soit de rester connectés avec leurs clients grâce au marketing numérique. C’est ce que révèle un nouveau sondage de Maru/Matchbox commandé par la Fédération canadienne de l’entreprise indépendante (FCEI) et Google Canada.
De plus, près de la moitié (48 %) des chefs de PME prévoient d’augmenter ou de maintenir leurs efforts de vente en ligne, ce qui est une bonne nouvelle pour les consommateurs. Seulement 2 % des entreprises envisagent de réduire ou de cesser leurs activités en ligne lorsque les restrictions ne seront plus en vigueur…
