Stanpro approuvé par le programme de garantie fiable de NLB
13-juin-2022
Stanpro est fière d’annoncer que sa garantie de produits a reçu la certification du programme de garantie fiable du National Lighting Bureau (NLB). Le programme de garantie de confiance NLB reconnaît l’excellence des entreprises d’éclairage qui respectent des normes et des pratiques de qualité objectives concernant l’administration de leur garantie.
Afin d’obtenir cette certification, Stanpro a été évaluée en fonction de cinq critères : processus de garantie formel, langue de la garantie, durée de l’assurance commerciale/garantie, évaluation technique et évaluation de l’examen des réclamations. En se conformant aux cinq critères d’évaluation, Stanpro démontre clairement son engagement à fournir des produits et services de qualité à ses clients.
L’objectif principal du programme de garantie de confiance est de promouvoir l’excellence dans la réponse aux problèmes de garantie et de donner aux parties prenantes de l’industrie la confiance dans des fabricants spécifiques dont le programme de garantie a été inspecté.
Mary Beth Gotti, présidente de NLB, a déclaré : « Nous sommes ravis que Stanpro ait demandé et obtenu la certification du programme d’évaluation de garantie fiable. Le TWEP est un validateur indépendant pour leur programme de garantie.
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