Flotte de véhicules des entrepreneurs en électricité
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Félicitations – vous venez de faire une vente! Le client vous a fait confiance. C’est la bonne nouvelle. Malheureusement, après avoir enseigné dans des programmes de formation pour les ventes depuis plus de 25 ans, j’ai également observé que gagner de nouveaux clients arrive aussi avec de mauvaises nouvelles. Le simple fait de fournir des produits ou des services comme promis ne génère pas la fidélité de la clientèle.
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